Kabas grandissait rapidement avec des collaborateurs entre bureau et terrain.
"Les clients ne voient pas la différence si je suis au bureau ou en déplacement. C'est exactement ce qu'on voulait."
Uitdaging
Les clients appelaient sur des numéros fixes, les collaborateurs travaillaient en mobile. Des appels étaient manqués.
Aanpak
myBlue a implémenté le FMC pour que les collaborateurs puissent répondre à leur numéro fixe sur mobile.
Resultaat
Moins d'appels manqués
Présentation professionnelle du numéro en déplacement
Flux d'appels simplifiés pour les équipes hybrides
Meilleure séparation vie privée et professionnelle
Andere cases
Tecjobz a consolidé ses services télécom dispersés vers un seul partenaire managé.
Voir le cas →Groupe vétérinaireVetWorks est passé de lignes internet séparées par cabinet à une solution de connectivité managée avec failover.
Voir le cas →On écoute d'abord, puis on propose.
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